Concession professionnelle, grand espace occasion .
Vhicule livr avec le honda sensing pas calibr. il a fallut 3 semaines avant de pouvoir le calibrer, apparemment il n'y a qu'un appareil en France. Vice cach sur le montage, pas de renfort dans les ailes arrire voiture qui fait des bosses. Prises en charge 3 semaines, changement des ailes dcoupe de la voiture, subwoofer qui vibre dans le parebrise arrire, ciel de toit qui craque en conduite etc.. Je rcupre le vhicule, infiltration d'eau dans le coffre. je ramne le vhicule encore 1 semaine changement des joints de lunette arrire. On me redonne le vhicule avec du verre pil dans le coffre, de la moisissure. Deux jours aprs grosse pluie et bingo il pleut dans mon coffre de nouveau. Ensuite on me demande de faire la part des choses. La honte la marque je suis juste dgot par la faon de faire. J'achte un vhicule neuf dans l'espoir d'tre tranquille et je n'ai que des soucis. Par contre pas de soucis pour facturer l'entretien des 40 000 33 000. Devoir faire le changement des 4 plaquettes. Car d'aprs les problmes rcurent, le rgulateur adaptatif mange le plaquettes. On m'a factur aussi du lave glace alors que je n'ai rien demand + de 10 . Le patron ne prend mme pas la peine de me contacter pour s'expliquer. Dossier photo et vido l'appui Honda France refuse l'change ou le remboursement du vhicule.
Vhicule livr avec le honda sensing pas calibr. il a fallut 3 semaines avant de pouvoir le calibrer, apparemment il n'y a qu'un appareil en France. Vice cach sur le montage, pas de renfort dans les ailes arrire voiture qui fait des bosses. Prises en charge 3 semaines, changement des ailes dcoupe de la voiture, subwoofer qui vibre dans le parebrise arrire, ciel de toit qui craque en conduite etc.. Je rcupre le vhicule, infiltration d'eau dans le coffre. je ramne le vhicule encore 1 semaine changement des joints de lunette arrire. On me redonne le vhicule avec du verre pil dans le coffre, de la moisissure. Deux jours aprs grosse pluie et bingo il pleut dans mon coffre de nouveau. Ensuite on me demande de faire la part des choses. La honte la marque je suis juste dgot par la faon de faire. J'achte un vhicule neuf dans l'espoir d'tre tranquille et je n'ai que des soucis. Par contre pas de soucis pour facturer l'entretien des 40 000 33 000. Devoir faire le changement des 4 plaquettes. Car d'aprs les problmes rcurent, le rgulateur adaptatif mange le plaquettes. On m'a factur aussi du lave glace alors que je n'ai rien demand + de 10 . Le patron ne prend mme pas la peine de me contacter pour s'expliquer. Dossier photo et vido l'appui Honda France refuse l'change ou le remboursement du vhicule.
Bonjour, je suis, depuis le dpart, les problmes de Romain Chassignet et de sa Civic 4 portes de 2017. Votre traitement du dossier est plus que dplorable et la prise en charge encore pire. Vous n avez aucune considration pour votre client. Le problme est connu mondialement, bravo Honda France qui fait l autruche comme personne. Courage Romain Chassignet. Yannick, Administrateur du groupe Facebook, Honda Civic 10 Francophone.
Une exprience plus que moyenne avec ce groupe au niveau gestion commerciale, sur la partie achat vehicule d occasion mais surtout sur la considration du client aprs achat!! Ayant remarqu un certain nombre d lments dplaisant aprs l achat. Plus personne (tlphone ou mail) pour vous rpondre...j ai un Rdv chez un expert car je ne leur fais absolument pas confiance.
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