Ractifs et l'coute des clients
Facturation abusive !A lui tout seul ce garage est parvenu me dgoter de BMW. On ne peut plus aimer les belles voitures allemandes sans tre pris pour des vaches lait ! Petit rsum de ma dernire msaventure ...En plein voyage sur l'autoroute, un voyant d'alerte s'allume ... crevaison, freinage ... la cata ... gros stress et direction SPEEDY ... contrle assez pouss de leur part, tout est OK ! (et rien payer)Par contre ce p... de voyant reste allum, apparemment seul BMW peut rparer.Rsultat des courses : changement du capteur pour 750 !!Honteux et scandaleux. Pour changer leur propre capteur dont la dfaillance reste inexplique, il nous facture une blinde.Obsolescence programme, pratiques anti-concurrentielles tout y est !Adieu BMW, ras le bol de me faire plumer.PS : un devis ( 100) trs bien ... mais comme il nous est impossible d'aller faire rparer ailleurs ... c'est juste une petite touche d'hypocrisie en plus
Manque de serieux, une equipe nulle au SAV qui est trop peu flexible peu ractif je dconseille fortement ils ne sont la que pour encaisser un maximum mais aucun service client faites entretenir votre bmw ailleurs mais surtout pas ici
quipe accueillante et serviable au TOP
Laiss la voiture pendant une semaine complte avant avoir une rponse propos d'un soucis. Rceptionniste dsagrable. Service la clientle amliorer.
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